Reklamace
Prosíme o co nejpřesnější popis problému.
(Na kterém místě baterie je problém, případně kde propouští, odkud kape apod.)
Pokud lze problém vyfotit, nahraná fotodokumentace může výrazně zkrátit vyřízení reklamace.
*Bohužel se setkáváme s popisy typu "voda teče z vrchní časti sprchy" či s doručením zboží na naši adresu bez jakéhokoliv popisu, adresy, kontaktu.
1/ Připravte si prosím doklady:
Reklamace do dvou let - postačí faktura či kopie objednávky
Reklamace nad 2 roky (prodloužená záruka 5 let) - NUTNÉ DOKLADY - faktura a záruční list
2/ Potřebné doklady s přesným popisem problému zašlete emailem na reklamace@water-fall.cz
Reklamační řád je součástí obchodních podmínek
